Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a
www.edessegbirodalom.hu címen elérhető honlap használatával
kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V.
törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési
feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván
lenni a webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el
az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben
vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért,
és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az
alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között
létrejött szerződésnek minősül.
1. Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Garamvölgyi Gyula Lászlóné e.v.
Székhely: 6762 Sándorfalva Sport utca 4
Adószám: 60161455-1-26
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: edessegbirodalom@gmail.com
Számlaszám: 10700062-12952306-51100005
Nyilvántartásba vevő hatóság: Csongrád-Csanád Vármegyei
Kormányhivatal
A tárhelyszolgáltató elérhetőségei: www.worldpress.com
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban:
üzemeltető.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Gumicukrok, válogatások,aszalt gyümölcsök, nyalókák, retró és
hagyományos édességek,játékos édességek.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a
valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
3. Rendelési információk
A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül,
online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy
személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmaznak áfát, és nem
tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett,
a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan
elfogadott árától eltér,úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás
áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani
a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a
vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől
való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási
díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek
menüpont alatt. Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a
Megvásárolhatótermékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti
egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség
igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor
kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol
a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél
részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok
között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A rendelés menete
A. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.
A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban
megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja
megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a következő menüpont alatt
találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó
Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor
a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont
segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát,
majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az
ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb,
amely segítségével elhagyhatja az áruházat.
B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti,
szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa ,hogy a
kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja
választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve
törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.
Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a
„vásárlás folytatása” gombot Ha minden rendben van és a megrendelés
mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a
megrendelését.
C. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk
Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése
adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el
megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már
jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail
címére küldünk Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. A termék
kiszállítására csak ezt követően kerül sor.
A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel
kísérheti a Megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja
az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházunkba küldött. Minden
megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.
4. Regisztráció
Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell
adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és
szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges
jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs
feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer.
A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben
az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes
megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy
birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az
Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük
megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató
technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az
üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági
okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-
mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy
tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-
mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.
5. A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óráig. A
megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség
a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt
követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott
megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron
lévő termékek esetében 1-6 munkanap. Abban az esetben, ha a termék
nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől függően 1-2 hét.
Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai
ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes
bejelentés nélküli változása miatt.
6. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának
fizetésének módja
A megrendelt termék fizetésének módja
Házhoz szállítás díjszabása
A házhozszállítás díja 1680 Ft
7. Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától
számított 1-6 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 1-2
hét.
8. Házhoz szállítási információk
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8:00-16:00 óra között.
Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt
napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a
küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel
díjának a futár részére való teljesítését.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben
a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett,
visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a
megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének
előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával
kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető
adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
9. Postai szállítással kapcsolatos információk
A postai küldemény elveszését, részleges elveszését, megsérülését, vagy
megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie
kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a
küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn
belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal
jeleznie kell.
10. Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet
szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a
fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a
megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül
indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt,
bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási
jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban
köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-
mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően
haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó
elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának
közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A
visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó
nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a
fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a
szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot
választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól
eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell
teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a
fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta
meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot
kell, hogy figyelembe vegye.
Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból
adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék
rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű
használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával
rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék
megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések
elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,
vagy hiányos volt)
Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:
olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható
pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a
fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi
kérésének megfelelően került előállításra,
olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének
tesz eleget az üzemeltető sürgős javítási, vagy karbantartási
munkáknál
11. Szavatosság
A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben
kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i
szerint.
12. Panaszok intézése
Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni,az üzemeltető
adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt
évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá
érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és
arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető
elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel
kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton,
megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes
fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek
eredményre, marad a felek számára a bírósági út.
13. Adatkezelés
Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik
személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben a alvállalkozója
számára. (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez
szükséges.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek
rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen
adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és
alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás
igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem
szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője
beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak
részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl,
amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a
felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül
tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a
megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek
által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a
rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra
kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A
webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél
feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli,
leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését,
módosítását bármikor kérheti írásban. .
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény
rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a
honlapon érhető el.
14. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a
Ptk. (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között
kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az
irányadók.
Copyright © 2024 Édesség Birodalom